1. Reservas e pagamentos
- Para confirmar a reserva, solicitamos um sinal de 50% do valor total no ato da contratação.
- O saldo restante deve ser quitado até 72h antes do check-in, via PIX, cartão de crédito ou transferência bancária.
- Alterações no período da reserva podem ser solicitadas, mediante disponibilidade.
2. Política de cancelamento
- Vale sempre a política exibida na tarifa escolhida, informada antes da confirmação da reserva.
- A tarifa vendida neste site é não reembolsável: uma vez confirmada, o cancelamento não gera devolução do valor pago.
- Solicitações de alteração de datas serão analisadas conforme a disponibilidade.
- Em caso de saída antecipada, não há reembolso das diárias não utilizadas.
3. Check-in e check-out
- Check-in: a partir das 14h.
- Check-out: até às 11h.
4. Política para crianças e ocupação
- Crianças de todas as idades são bem-vindas.
- Se necessário berço, consulte previamente a disponibilidade.
- A capacidade varia por casa: Casa 2 quartos, até 4 pessoas; Casa 2 quartos com piscina, até 4 pessoas; Casa 3 quartos, até 6 pessoas. Não há possibilidade de inclusão de camas extras.
5. Animais de estimação
- São aceitos animais de estimação mediante taxa adicional.
- O hóspede é responsável por eventuais danos causados pelo animal, estando sujeito a multa.
- É proibido deixar o pet desacompanhado dentro da casa por longos períodos.
6. Regras de convivência
- Ambiente 100% não fumante.
- Não é permitido realizar eventos, festas ou receber visitantes externos.
- Som individual não é permitido fora das casas, visando o bem-estar de todos.
7. Serviços e estrutura
- Café da manhã: 7h30 às 9h.
- Lanchonete: 11h às 18h.
- Almoço e jantar: sob consulta e disponibilidade.
- Limpeza: diária, entre 9h e 14h.
- Frigobar: reposto diariamente, com cobrança mediante consumo (cardápio disponível na casa).
- Energia elétrica: 220V.
8. Segurança e responsabilidade
- Crianças devem estar sempre sob supervisão de um adulto, especialmente em áreas de piscina e praia.
- O hóspede é responsável por quaisquer danos à propriedade ou às áreas comuns, sujeito a cobrança adicional.
- A utilização da piscina deve ser feita com prudência, respeitando as regras de segurança.
9. Acesso à propriedade
- O acesso é realizado pelo condomínio. Ao chegar, siga à direita pelo portão identificado com a placa da Vila Cangalha. Nossa equipe estará à disposição para auxiliar na chegada.
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para reserva@vilacangalha.com.br ou pelo WhatsApp (+55 (11) 92582-0614).