Termos e condições

Termos & Condições – Vila Cangalha

1. Reservas e Pagamentos

- Para confirmar a reserva, solicitamos um sinal de 50% do valor total no ato da contratação.

- O saldo restante deverá ser quitado até 72h antes do check-in, via PIX, cartão de crédito ou transferência bancária.

- Alterações no período da reserva podem ser solicitadas, mediante disponibilidade.

2. Política de Cancelamento

- Cancelamentos feitos com menos de 30 dias antes do check-in não são reembolsáveis.

- Cancelamentos com mais de 30 dias seguem a política definida no momento da reserva.

- Solicitações de alteração de datas serão analisadas conforme a disponibilidade.

- Em caso de saída antecipada, não haverá reembolso das diárias não utilizadas.

3. Check-in e Check-out

- Check-in: a partir das 14h.

- Check-out: até às 11h.

4. Política para Crianças e Ocupação

- Crianças de todas as idades são bem-vindas.

- Se necessário berço, consulte previamente a disponibilidade.

- Cada casa comporta até 4 ocupantes. Não há possibilidade de inclusão de camas extras.

5. Animais de Estimação

- São aceitos animais de estimação mediante taxa adicional.

- O hóspede é responsável por eventuais danos causados pelo animal, estando sujeito a multa.

- É proibido deixar o pet desacompanhado dentro da casa por longos períodos.

6. Regras de Convivência

- Ambiente 100% não fumante.

- Não é permitido realizar eventos, festas ou receber visitantes externos.

- Som individual não é permitido fora das casas, visando o bem-estar de todos.

7. Serviços e Estrutura

- Café da manhã: 7h30 às 9h.

- Lanchonete: 11h às 18h.

- Almoço e jantar: sob consulta e disponibilidade.

- Limpeza: diária, entre 9h e 14h.

- Frigobar: reposto diariamente, com cobrança mediante consumo (cardápio disponível na casa).

- Energia elétrica: 220V.

8. Segurança e Responsabilidade

- Crianças devem estar sempre sob supervisão de um adulto, especialmente em áreas de piscina e praia.

- O hóspede é responsável por quaisquer danos à propriedade ou às áreas comuns, sujeito a cobrança adicional.

- A utilização da piscina deve ser feita com prudência, respeitando as regras de segurança.

9. Acesso à Propriedade

- O acesso é realizado pelo condomínio. Ao chegar, siga à direita pelo portão identificado com a placa da Vila Cangalha. Nossa equipe estará à disposição para auxiliar na chegada.